Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

AlfaCars SRL, cu sediul în Cluj-Napoca, România, este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct, cum ar fi numele, adresa de email și numărul de telefon, prin completarea formularului de contact sau de comandă. De asemenea, colectăm date de navigare (adresa IP, tipul de browser) prin intermediul cookie-urilor.

3. De ce colectăm datele

Utilizăm aceste date exclusiv pentru a răspunde la cererile dumneavoastră, pentru a vă oferi informații despre autovehiculele de care sunteți interesat, pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit, pentru comunicări comerciale.

4. Baza legală

Prelucrarea datelor se face pe baza Art. 6(1)(b) GDPR (demersuri înainte de încheierea unui contract, cum ar fi un test drive sau o comandă) și Art. 6(1)(a) GDPR (consimțământul pentru newsletter sau cookies).

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele de contact timp de 3 ani de la ultima dumneavoastră interacțiune cu noi, necesar pentru asistență și garanții. Datele de navigare sunt păstrate conform termenelor specificate în politica de cookies.

6. Drepturile tale

Beneficiați de următoarele drepturi conform GDPR:

• Dreptul de acces la datele prelucrate.
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat").
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul la opoziție și dreptul la restricționarea prelucrării.

7. Cum îți exerciți drepturile

Vă puteți exercita aceste drepturi trimițând o solicitare scrisă pe adresa contact@alfacars.ro. Vom răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile.

8. Transferuri internaționale

AlfaCars SRL nu transferă datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European (SEE).

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării, utilizând servere securizate și protocoale criptate.

10. Modificări ale politicii

Orice modificări aduse acestei politici vor fi publicate pe această pagină. Vă încurajăm să o revizuiți periodic.

11. Contact DPO / Responsabil

Dacă aveți întrebări referitoare la modul în care vă prelucrăm datele, vă rugăm să ne contactați la contact@alfacars.ro.

12. ANSPDCP

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile legale, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).